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Nos prestations de service en pratique
Les familles reçoivent chez nous le soutien dont elles ont besoin. Nous les tenons continuellement au courant de ce qui se passe. Tant avant que pendant le rapatriement. Après également, nous restons encore à leur disposition pour répondre à d’éventuelles questions. Nous voulons offrir à chaque famille un service personnel et les aider autant que possible.
En cas de rapatriement, la rapidité est essentielle. De plus, les proches ne peuvent pas toujours venir sur place pour régler les aspects pratiques. A chaque fois, il faut compléter une série de documents standard, que vous pouvez télécharger ici:
Les cercueils que nous utilisons pour nos missions de rapatriement répondent aux normes internationales. Le cercueil intérieur en zinc fermé hermétiquement est équipé d’un régulateur de pression. Le modèle standard pour le transport vers l’étranger est un cercueil fabriqué en bois dur tropical avec un caisson intérieur en zinc. D’autres versions existent, par exemple en acajou ou en bois de chêne.